1. Prawo do odstąpienia od umowy (zwrot)
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r., konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu **14 dni** od otrzymania towaru.
#### Warunki zwrotu:
* produkt nie może nosić śladów użytkowania,* powinien być kompletny i, jeśli to możliwe, w oryginalnym opakowaniu,* należy dołączyć dowód zakupu (np. numer zamówienia, faktura, e-mail).
#### Jak dokonać zwrotu:
1. Napisz do nas na adres: *moc.liamg%4016wolgspam* z tematem „Zwrot zamówienia nr \[numer]”.2. Otrzymasz od nas adres do wysyłki zwrotnej.3. Koszt zwrotu ponosi klient.4. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany **do 14 dni** od momentu otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej.
---
2. Reklamacje
Jeśli otrzymałeś wadliwy produkt lub produkt uszkodzony, masz prawo do złożenia reklamacji.
#### Jak zgłosić reklamację:
1. Skontaktuj się z nami na e-mail: .moc.liamg%4016wolgspam2. W treści wiadomości podaj:
   * numer zamówienia,   * opis problemu,   * zdjęcia pokazujące wadę lub uszkodzenie.3. Reklamacje rozpatrujemy **w ciągu 7 dni roboczych**.
---
3. Uszkodzenie przesyłki w transporcie
Jeśli paczka została **uszkodzona przez kuriera**, prosimy o:
#### Jeśli zauważzysz uszkodzenie przy odbiorze:
* Nie odmawiaj przyjęcia paczki, tylko poproś kuriera o **spisanie protokołu szkody (protokół uszkodzenia)**.* Zrób zdjęcia opakowania i produktu.* Skontaktuj się z nami na adres: **\[adres e-mail do reklamacji]**.
#### Jeśli uszkodzenie zauważysz już po odbiorze:
* Wykonaj zdjęcia paczki oraz uszkodzonego produktu.* Napisz do nas **w ciągu 48 godzin od odbioru**.
 W takich przypadkach:Zamienimy produkt na nowy lub zwrócimy pieniądze, **nawet jeśli szkoda powstała w transporcie** — pod warunkiem przesłania zdjęć i protokołu szkody (jeśli był spisany).
---
📮 W przypadku jakichkolwiek pytań — skontaktuj się z nami:📧 moc.liamg%4016wolgspam📞 +48 576 021 323